Technicien Pièces de Rechange H/F - Eneria

Chez Eneria, nous concevons et mettons en oeuvre des solutions innovantes pour produire, gérer et optimiser l'énergie. Spécialistes des moteurs et groupes électrogènes, nous accompagnons nos clients vers une énergie plus fiable, durable et performante. Si vous souhaitez donner du sens à votre carrière et participer à des projets à fort impact, venez partager notre passion pour l'énergie de demain.

FINALITÉ DE L'EMPLOI

Dans le cadre des activités confiées par sa hiérarchie, le technicien(ne) en pièces de rechange participe au développement commercial par la vente et la distribution de pièces de rechange. Il (elle) garantit le bon traitement des demandes clients (chiffrage, devis, commande, facturation, etc.).

Description de poste

Identifier les pièces de rechange constructeur par le biais des outils métiers et réaliser des devis sur la base des demandes des parties prenantes internes et externes (équipes commerciales, clients, etc.) et participer, le cas échéant, aux relances des offres en cours

Passer les commandes et suivre les approvisionnements des pièces de rechange (délais, livraison etc.)

Suivre et contrôler le calendrier prévisionnel de réception et de retour des pièces et des matériels (retour de pièces, contreparties, pièces sous garantie) et reporter, le cas échéant, les incidents

Préparer et suivre le dossier administratif d'expédition des commandes (bons de livraison, marquages des colis, factures pour douane etc.)

Alerter les parties prenantes internes et externes en cas de marchandises non reçues

Réaliser et contrôler la facturation de la création de compte jusqu'à la clôture et l'archivage du dossier

Participer au suivi de l'activité (dossiers en cours, clôturés et facturés, etc.)

• RESPONSABILITÉS ET LATITUDES D'ACTION :

Participer au développement commercial en assurant la gestion, le suivi et la facturation des commandes

Connaître et appliquer la réglementation de son activité (douanes, réglementations internationales, etc.).

Être garant de l'application de la stratégie tarifaire, définie par sa hiérarchie

Connaître et appliquer les procédures et règles de conformité internes et externes

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES

Diplôme(s) et/ou expérience(s)

Niveau Bac +2 dans le domaine technique souhaité et/ou expérience significative souhaitée

Connaissance(s) spécifique(s)

Compétence(s) technique(s)

Connaissance générale des produits

Connaissance générale dans le domaine administratif

Connaissance générale dans le domaine de l'administration des ventes

Connaissance générale des outils métiers et systèmes d'information

Connaissance intermédiaire avancé en anglais (B2)

Compétence(s) comportementale(s)

Sens relationnel

Rigueur

Esprit d'équipe

Réactivité

• Administration des ventes
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Anglais
• Facturation
• Réactivité