Technicien Ordonnancement H/F - France Travail

DESCRIPTION DU POSTEEn étroite collaboration avec le directeur du pôle relation abonnés de la Régie, vousaurez en charge la gestion d'une équipe d'agents de relève. Composée d'agentspermanents et de saisonniers, cette équipe a pour mission principale la relève descompteurs d'eau des usagers, complétée par des travaux de petite fontainerie.En charge de la gestion des plannings et des relations avec les usagers du service, vosmissions principales seront les suivantes :- Encadrement du serviceo Piloter l'activité d'une équipe de 5 à 8 personnes et superviser la mise en oeuvredes opérations quotidiennes (répartition des agents aux différents postes,priorisation des tâches etc.) ;o Participer aux recrutements ;o Organiser et suivre la formation continue des agents (affectation et suivi de laformation continue).- Organisation de l'activitéo Organisation et planification des campagnes de relève des compteurs(préparation des tournées, publipostages et mailings) ;o Organisation et planification des interventions de petite fontainerie (remplacements des compteurs essentiellement) ;o Suivi et intégration des retours d'intervention dans les logiciels métiers ;o Suivi du matériel du service (Gestion de stock, EPI et véhicules) ;o Suivre les procédures, et planning d'intervention.- Communication avec les usagers du serviceo Gestion de la boîte mail du service (réponses aux mails et dispatching auxdifférents services de la régie) ;o Suivi de la ligne téléphonique du service (horaires d'ouverture uniquement) ;o Prises de rendez-vous ponctuels avec les usagers du service.PROFILVous justifiez d'au moins une expérience significative sur un poste similaire, en lien avec leservice usager, la planification et la gestion des imprévus. Vous maîtrisez les outils Word etExcel, et êtes à l'aise avec l'utilisation de nouveaux outils métier (Suite OMEGA de JVS, etCrystal Cloud de DIOPTASE).Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'une bonne capacité d'adaptation et êtes avanttout particulièrement rigoureux(se). Vous appréciez le contact humain, et êtes reconnu(e) pourvos capacités organisationnelles.Titulaire d'un niveau Bac +3, vous travaillez en autonomie et maîtriserez l'activité quotidiennedu service.HORAIRES : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et 13h30 à 18h00. Le travail estaménagé de manière à récupérer une journée tous les 15 jours, ou ½ journée parsemaine.Avantages d'entreprise (Mutuelle, Tickets restaurant etc..)Poste à pourvoir en CDI.Rémunération : A définir selon expérience.

Experience: 5 An(s) - poste similaireCompétences: Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Lancer des documents de production,Etablir des rapports de progression des travauxQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Captage, traitement et distribution d'eau

• Recrutement
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Procédure de dispatch
• Excel
• Rigueur et méthode
• Gestion des stocks
• Word
• Traitement des commandes
• Organisation d'activités
• Capacité d’adaptation